İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. Satış, stok, veresiye, fiş, masalar ve gün sonu internete ihtiyaç duymaz. Yapay zekâ, sesli komut,
Telegram, WhatsApp mesajları, e-posta raporu, Google Drive yedeği ve güncellemeler için internet gerekir.
Ödediğiniz süre içinde bağlantı uzun süre kesilse de kasa çalışır; sabah uyarıları, yapay zekâ, Telegram
ve Drive yedeği gibi hizmetler internete kavuşana kadar bekler. Ödemenizi yeniledikten sonra
bilgisayarın bir kez internete bağlanması yeter.
Hangi bilgisayarda çalışır?
Windows 10 ya da Windows 11 yüklü, 64 bit bir bilgisayarda: masaüstü, dizüstü, dokunmatik kasa ya da
Windows tablet. Windows 7 ve 8'de, 32 bit Windows'ta, ARM işlemcili bilgisayarlarda, Mac, Linux, Android
tablet, iPad ve telefonda çalışmaz. Yazıcı, barkod okuyucu, terazi ve ekran için
“Neye ihtiyacınız var?” bölümüne bakın.
Dokunmatik ekranda kullanılır mı?
Evet. Dokunmatik ekranda küçük düğmeler parmağa göre büyür; PIN'i ve tutarları ekrandaki sayı tuşlarıyla, yazıları Türkçe ekran klavyesiyle girersiniz. Sağ tık yerine basılı tutmak yeter, kiloyla satılan üründe program miktarı sorar. İsterseniz program tam ekran açılır. Hazır dokunmatik kasa isterseniz Dokunmatik Kasa İstasyonu için teklif alabilirsiniz.
Yazarkasanın yerine geçer mi?
Hayır. Z-Stock'un bastığı müşteri fişi bilgi amaçlıdır; yasal mali fiş yazarkasanızdan (ÖKC) çıkmaya
devam eder. e-Fatura şu an yok.
Barkod okuyucum, terazim ve yazıcım çalışır mı?
Barkod okuyucular takılır takılmaz çalışır, ayrıca bir şey kurmanız gerekmez. Terazinin bastığı
barkodlu etiket okunur; kurulumda terazinize göre bir kez ayarlanır. Windows'a kurulu 58 ya da 80 mm termal fiş yazıcısından müşteri fişi ve hesap pusulası basılır; A4 yazıcıdan fiş basılmaz.
Raf etiketi ve barkodu da programdan basarsınız. Her etiket yazıcısı uyumlu olmadığından, almadan önce
markasını yazın; uyumlu olanı birlikte seçelim.
Ürünlerimi nasıl aktarırım?
Excel ya da CSV listenizi yüklersiniz, hangi sütunun ne olduğunu eşleştirirsiniz; yapay zekâ açıksa bu
eşleştirmeyi o önerir. Kaydetmeden önce sonucu görürsünüz, hatalı satır varsa hangisi olduğu yazar.
İsterseniz kurulumda birlikte yaparız. Listeniz yoksa işletme türünüze göre örnek ürünlerle
başlarsınız.
Aboneliğim biterse ne olur?
Verileriniz silinmez. İlk hafta her şey açık kalır, hatırlatma gelir. Sonraki iki hafta kasa normal
çalışır; sabah uyarıları, yapay zekâ, Telegram ve Drive yedeği gibi hizmetler durur. 22. günden itibaren yeni
satış yazılamaz, ama iki hafta daha geçmişinizi görür, rapor alır, yedek alırsınız. 36. günden itibaren
program ödeme ekranıyla açılır; otomatik yedekler alınmaya devam eder. Ödemeyi yaptığınızda her şey
kaldığı yerden devam eder.
Yapay zekâ için ayrıca ödeme gerekir mi?
PRO'da hazır asistan pakete dahildir: ayda 1.000 kullanım; dükkânınızın rakamlarına bakan bir soru 2
kullanım sayılabilir. Esnaf Başlangıç'ta asistanı kendi Gemini, OpenAI ya da Claude hesabınızla
kullanırsınız; o hesabın bir ücreti varsa size aittir. Kurulumda birlikte ayarlarız. Denemede hazır
asistanla ayda 100 kullanım hakkınız olur.
Kafe ya da restoranımda kullanabilir miyim?
Evet. Masalar ekranını ayarlardan bir kez açarsınız. Masayı taşır, birleştirir, hesabı adet adet
bölersiniz; kalkan misafir yalnızca kendi payını öder. Tek kaleme ya da hesabın tamamına indirim ve ikram
yapılır; uzun oturan ya da bir süredir sipariş vermeyen masayı program hatırlatır. Gece yarısından sonra
kapanıyorsanız yeni günün başlayacağı saati seçersiniz; o saate kadarki satışlar o akşamın cirosuna
yazılır. Dokunmatik ekranda Türkçe ekran klavyesi açılır. Şu an olmayanlar: masada veresiye ve mutfak
fişi.
Birden fazla kasa ya da şubede kullanabilir miyim?
Şu an Z-Stock bir bilgisayarda, bir dükkân için çalışır. Birden fazla çalışan kendi hesabıyla aynı kasayı
kullanabilir; aynı dükkânda ikinci kasa ve şube desteği henüz yok.
Bilgisayarım bozulursa ya da değişirse?
Yedeğinizi USB belleğe alır, yeni bilgisayarda açarsınız; isterseniz uzaktan birlikte yaparız. Lisansı
yeni bilgisayara biz taşırız, bize yazmanız yeterli. Esnaf Başlangıç'ta yedekler aynı bilgisayarda durur;
ara ara bir USB belleğe almanızı öneririz. PRO'da yedekleriniz Google Drive'da da durur; bilgisayar aniden
bozulsa bile son yedekten devam edersiniz.
Taahhüt var mı?
Yok. Aylık ödersiniz, istediğiniz ay bırakırsınız. Yıllık öderseniz 12 ayı 10 ay fiyatına alırsınız;
kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit yapılır.
Deneme nasıl başlıyor?
WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Kurulumu uzaktan birlikte yaparız; 30 gün boyunca her şey açık, kart
bilgisi istenmez.